【記事の目的】
本記事は、S社のWebサイトリニューアルおよびWeb戦略の構築を目的として作成されました。S社の持つ高機能スポーツウェアの強みを活かし、ターゲット顧客であるアスリートや本気で競技に取り組む人々へ効果的にアプローチするためのWeb施策を提案します。
【記事の概要】
本記事では、まずターゲット顧客の特徴や市場の状況を分析し、S社の強みと独自性を明確にします。そして、Web戦略の目標を設定した上で、ホームページのリニューアルやSNSマーケティングといった具体的な施策を提案します。これらの施策を通じて、ブランド認知度の向上、ターゲット顧客へのリーチ、オンラインでの売上増加を目指します。
ターゲット顧客
当社の主要なターゲット顧客は、以下の3つのグループに分類される。
【アスリート】
プロスポーツ選手や高いレベルで競技に取り組むアマチュアアスリートは、当社の重要なターゲット顧客である。彼らはパフォーマンス向上のために高機能な商品を求めており、当社の高品質なスポーツウェアは、その需要に応えることができる。また、彼らは各スポーツにおいて羨望の眼差しで見られる対象であるため、S社としてはモデルケースに合致するためどう捉えられるかは大きなカギを握る存在である。
【学生スポーツ競技者】
学生の部活動や大学のスポーツクラブに所属する競技者も、S社の主要なターゲット顧客の一つである。彼らは本格的な競技への参加を通じて、高機能な商品の必要性を理解している。S社の商品は、品質とデザイン性を兼ね備えており、学生アスリートのニーズに合致している。
【本気で競技に取り組む人々】
アスリートや学生競技者以外にも、スポーツを真剣に楽しむ一般の人々は、S社の重要なターゲット顧客である。彼らは趣味や健康管理のために定期的にスポーツを行っており、高品質で機能的なスポーツウェアを求めている。当社の商品は、このような誰であっても本気で競技に取り組む人々のニーズを満たすことができる。
【趣味でスポーツを楽しむ人々】
S社は、本格的なアスリートや競技者をメインターゲットとしているが、趣味でスポーツをときどき楽しむ一般の人々も重要な顧客層として認識している。これらの人々は、日常的な運動やレクリエーションとしてスポーツに親しんでおり、快適性と機能性を兼ね備えたスポーツウェアを求めている。当社の商品は、高い品質と機能性を提供しており、価格に見合うだけのパフォーマンスを発揮する。趣味でスポーツを楽しむ人々のニーズにも充分に応えることができる。S社は、スポーツを愛する全ての人々に向けて、敷居を高くすることなく、高品質なスポーツウェアを提供していく方針である。
市場分析
【スポーツウェア市場の現状】
国内のスポーツウェア市場は、健康志向の高まりとスポーツ人口の増加を背景に、安定した成長を続けている。2023年の市場規模は約6131億円に達したと見込まれており、2024年はさらなる上昇で6200億円を超えると予想されている。その中でもスポーツウェアで20%を占めるトレーニングウェアは堅調で、今後の市場規模においてもある程度楽観視できる状況にある。一方で、大手ブランドによる寡占化が進んでおり、新規参入や差別化が難しい状況にある。
【ニッチ市場における競合他社の状況】
S社が主力とするアスリートや本格的な競技愛好者向けのスポーツウェア市場は、比較的ニッチなビジネス領域といえる。この市場では、専門性の高いブランドが限定的に存在するものの、S社の商品との方向性が被る競合他社は少ない。価格面でも充分に戦えると認識している。S社の独自性により、十分な差別化が図れている。
【自社の強みと独自性】
S社の最大の強みは、高い商品力と機能性にある。独自の素材開発と製造技術により、競技パフォーマンスの向上に直結する高機能スポーツウェアを提供している。特に、発汗作用に特化したウォームアップスーツは、S社の技術力と独自性を体現する商品である。
ウォームアップスーツは、効率的な発汗を引き出すために、繊維や製法が特別に設計されている。生地の選定において、柔らかすぎると伸びや破れが生じ、硬すぎると伸縮性が損なわれるという課題があった。S社は、この繊細なバランスを絶妙に保ちながら、特殊なテープを使用することで、熱を内側に閉じ込める構造を実現した。これにより、体温との相互作用で自然な発汗を促進し、運動中の身体を最適な状態に保つことが可能になる。このウォームアップスーツは、単なるウェアではなく、ワンランク上の発汗体験を提供する付加価値の高いウェアである。また、優れた伸縮性を備えており、あらゆる動きに対応できる。素材自体が柔軟に伸縮するため、筋肉の動きを妨げることなく、スムーズな運動が可能だ。ランニング、ヨガ、ウエイトトレーニングなど、様々なスポーツやアクティビティにおいて、自然な動きをサポートし、ユーザーのパフォーマンス向上に貢献する。快適なトレーニング環境を提供することで、ケガのリスクを減らし、安全かつ効果的なトレーニングを後押しする。さらに、軽量性にも優れている。不要な重みを排除することで、身体の動きを制約せず、自由自在な運動を実現する。アスリートは自身の限界に挑戦し、最高のパフォーマンスを発揮できる。瞬時のスタートや急激な方向転換が求められるスポーツにおいて、ウェアの軽さが反応速度の向上に寄与する。長時間の使用でも快適性が維持され、疲労やストレスを軽減しながら、集中力を保ちつつトレーニングに取り組める。
S社は、アスリートや競技団体との緊密な連携を通じて、ユーザーのニーズを的確に捉えた商品開発を行っている。このウォームアップスーツは、その成果の一つであり、発汗、伸縮性、軽量性を高次元で融合した革新的なウェアである。この強みと独自性により、S社はスポーツウェア市場において独自のポジションで活動できている。
【市場機会と課題】
スポーツウェア市場全体の成長と、健康志向の高まりは、当社にとって追い風となる。特に、アスリートや本格的な競技愛好者だけでなく、趣味でスポーツを楽しむ層の取り込みが市場拡大の鍵となる。課題は、大手ブランドとの差別化と、ニッチ市場での認知度向上である。Webを活用した戦略的なマーケティングにより、これらの課題に取り組んでいく必要がある。
Web戦略の目標
S社のWeb戦略は、以下の3つの主要な目標を達成することが最適解であると考える。
【ブランド認知度の向上】
S社の高機能スポーツウェアは、アスリートや本格的な競技愛好者から高い評価を得ているが、一般消費者の間での認知度はまだ限定的である。Webを活用した戦略的なブランディング施策により、当社の独自性と商品価値を広く訴求し、ブランド認知度の向上を図る。具体的には、魅力的なWebサイトの制作、SNSでの積極的な情報発信、モデルアスリートとのコラボレーションなどを通じて、当社ブランドの存在感を高めていく。
【ターゲット顧客へのリーチ】
S社のターゲット顧客であるアスリート、学生スポーツ競技者、本気で競技に取り組む人々に効果的にアプローチするため、Webチャネルを積極的に活用する。各ターゲット層の特性やニーズに合わせた情報発信とコミュニケーションを展開することで、S社商品の魅力を直接的に伝え、購買行動につなげる。また、趣味でスポーツを楽しむ層に対しても、Webを通じた訴求によって新たな顧客獲得を目指す。
【オンラインでの売上増加】
当社の高機能スポーツウェアを、より多くの顧客に手軽に購入してもらうため、オンライン販売チャネルの強化を図る。魅力的なECサイトの構築、ユーザーの使いやすさを追求、適切な販促施策の実施などにより、オンラインでの売上を増加させる。また、オフラインの販売チャネルとオンラインの販売チャネルの両輪で販売攻勢をかけ、チャネルの拡大を推進することで、顧客の利便性を高め、総合的な売上拡大を目指す。
Web戦略の具体的施策
【ホームページの新規開設】★今回のメイン施策
S社Webサイトを、ブランドイメージに沿ったデザインで構築し、ユーザビリティとアクセシビリティを向上させる(ユーザーが確実に使えてなおかつ使いやすく)。商品の特長や機能を分かりやすく説明するコンテンツを充実させ、ユーザーが必要な情報に簡単にアクセスできるようにする。また、モバイル端末からの閲覧にも最適化し、あらゆるデバイスで快適なユーザー体験を提供する。
すでに提携しているアスリートに協力を依頼し、前面に出したデザインで訴求力を高める。
【商品の魅力を訴求するコンテンツマーケティング】
S社商品の独自性や機能性を効果的に訴求するため、魅力的なコンテンツを制作し、配信する。商品の特長を分かりやすく説明する動画コンテンツ、開発ストーリーやアスリートのインタビュー記事、ユーザーの声を集めたレビュー記事など、多様なコンテンツを通じて商品の魅力を伝える。これらのコンテンツをWebサイトやSNSで積極的に発信し、ブランド認知度の向上とターゲット顧客へのリーチを図る。
【SNSマーケティングの強化】
S社のターゲット顧客が利用するSNSチャネルを特定し、効果的なマーケティング施策を展開する。商品情報や関連コンテンツを定期的に発信し、フォロワーとのエンゲージメントを高める。また、人気アスリートやインフルエンサーとのコラボレーション企画を実施し、当社ブランドの露出を高める。SNSを通じたユーザーとの直接的なコミュニケーションにより、ブランドロイヤリティの向上を目指す。
【オンラインストアの開設と連携】
S社のオンラインショッピングサイトを開設しチャネル開拓を実現し、購買体験の向上を図る。商品検索機能の最適化、決済プロセスの簡素化、スムーズな配送体制の整備などにより、顧客の利便性を高める。オンラインでの売上増加を目指し、オフラインの販売チャネルとのマルチチャネルで売上拡大を目指す。
まとめ
本記事では、S社の高機能スポーツウェアブランドの強みを活かし、Web戦略の目標と具体的施策に関する提案をご覧いただきました。
S社は、発汗作用に特化した独自のウォームアップスーツをはじめとする高機能商品を開発し、アスリートや本格的な競技愛好者から高い評価をいただいております。この商品力と独自性を武器に、Webチャネルを活用してブランド認知度の向上とターゲット顧客へのリーチを図ることが重要だと考えました。
提案させていただいたWeb戦略の目標は、以下の3点です。
1. ブランド認知度の向上
2. ターゲット顧客へのリーチ
3. オンラインでの売上増加
これらの目標を達成するため、ホームページのリニューアル、コンテンツマーケティング、SNSマーケティング、オンラインストアの強化といった具体的施策を展開していく必要があります。魅力的なWebサイトの制作、商品の特長を訴求するコンテンツの発信、SNSを通じたユーザーとのエンゲージメント、ECサイトの使いやすさの改善などにより、当社ブランドの存在感を高めることで、売上拡大につながっていくと考えております。
今回の事例では、ご提案内容がすべて実施するまでには至りませんでしたが、このような進め方で私たちレミスはWeb戦略・施策を実行してまいります。レミスへのお問い合わせ、お見積り依頼、ご相談等お気軽にご連絡ください。
最後までお読みいただきありがとうございました。
出典
※1.ITビジネスメディアより抜粋 矢野経済研究所データより作成した図から